Жилищно-коммунальное хозяйство – это та сфера, с которой каждый из нас, вольно или невольно, сталкивается ежедневно. О том, как складываются отношения между жителями Гайского городского округа и предприятием, решающим их ежедневные проблемы, мы поинтересовались у его руководителя, Е.А. Бобровского.
- Мы работаем для населения и поэтому всегда открыты для общения: через ваш сайт мы неоднократно рассказывали о том, какими техническими и финансовыми возможностями мы располагаем и какие меры предпринимаем для улучшения жизни людей, рассказываем о том, что делаем и как. Люди все видят и понимают. Одна женщина в комментариях к публикации «В Гае происходят по 5 засоров труб в сутки» написала: «Мы представляем, сколько у них работы». Мы благодарны гайчанам за их понимание, хотя и нетерпение, и все нарекания, и гневные высказывания нам понятны, мы учитываем их при планировании и проведении работы. Стараемся успевать и находить решение проблем, - говорит Евгений Анатольевич.
- Можно сказать, без взаимодействия не обойтись, оно постоянно совершенствуется и сказывается на результатах работы?
- Безусловно. Один из вопросов, по которым мы взаимодействуем с населением, это вопрос оплаты коммунальных услуг. Способов передачи показаний счетчиков несколько. Один из них – внесение денег через кассы МУП ЖКХ по адресам: Ленина -25а, Декабристов- 3б, Челябинская 126. Другой - через ваш сайт: он доступен в любое время суток и очень простой, достаточно выбрать на страничке раздел «Услуги» и найти графу «Ввод счетчиков ЖКХ». Но есть люди, которые не пользуются услугами интернета. Для многих единственно доступный способ передачи данных – это телефон. Часто приходилось слышать такую жалобу: «Три телефона, ни по одному не дозвонишься, чтоб показания счетчика передать, все заняты». Мы решили этот вопрос. В настоящее время МУП ЖКХ г. Гая вводится единый многоканальный телефон. Его будут обслуживать несколько операторов. Больше не надо запоминать 3 номера, достаточно знать один. Такое решение сбережет и время, и нервы жителей округа.
- Передавать показания мы будем в те же дни и в то же время: с 15 по 25 число, с 8 до 20-00, в субботу – с 8 до 14-00.?
- Совершенно верно. Городской номер – 5-31-00, Федеральный – 8905 847 31 00. И запомнить один номер легче, и дозвониться проще.
