В марте в городе пройдет  городской смотр – конкурс «Предприятие торговли современного сервиса». Целью этого мероприятия является  повышение уровня сервиса торговых предприятий,  культуры обслуживания населения, уровня профессионального мастерства работников, внедрения новых  прогрессивных форм обслуживания населения, развития материально-технической базы предприятий торговли всех организационно-правовых форм собственности.

Администрацией города рекомендовано руководителям предприятий торговли всех форм собственности провести необходимую работу в коллективах по подготовке к городскому смотру – конкурсу и определить меры поощрения лучших отделов, секций и работников, успешно выполняющих условия конкурса.

Смотр-конкурс пройдет по следующим номинациям:

«Лучшее предприятие торговли продовольственными товарами»;

«Лучшее предприятие торговли непродовольственными товарами»;

«Лучшее предприятие торговли со смешанным ассортиментом».

Участниками городского смотра-конкурса могут являться коллективы предприятий розничной торговли (кроме мелкорозничных) всех форм собственности.

Оценка будет производиться по следующим показателям:

Внешние характеристики предприятия:

Вывеска, входная группа, индивидуальное оформление – от 3 до 5 баллов;

Наличие фирменной символики – от 1 до 5 баллов;

Наличие удобной парковки для автомобилей – 5 баллов;

Оформление  и благоустройство территории около торгового предприятия  – от 1 до 5 баллов.

Торговые помещения, организация и технологии продаж:

Дизайн и качественный уровень оформления внутреннего интерьера магазина – от 1 до 5 баллов;

Наличие стенда «Информация для потребителя» – от 1 до 5 баллов;

Соблюдение предприятием требований по оформлению ценников на товары – от 3 до 5 баллов;

Уровень квалификации обслуживающего персонала – от 3 до 5 баллов;

Наличие фирменной одежды у обслуживающего персонала – от 3 до 5 баллов;

Насыщенность ассортимента  товаров – от 1 до 5 баллов;

Наличие в продаже товаров местных производителей – от 1 до 5 баллов;

Работа с клиентами по рекламациям:

наличие положительных отзывов – плюс 1 балл за каждый;

наличие претензий – минус 1 балл за каждую;

Проведение рекламных акций (презентации, дегустации продуктов, показ моделей, предпраздничные распродажи товаров и т.д.) – от 1 до 5 баллов;

Дополнительные услуги для покупателей (оформление подарков, доставка товаров по заказам, кредит, льготы и пр.) –  плюс 1 балл за каждый вид услуг;

Реклама в СМИ – 5 баллов.

Состав конкурсной комиссии по подведению итогов городского смотра – конкурса «Предприятие торговли современного сервиса»

Севрюков М.А. – председатель конкурсной комиссии, и.о. заместителя Главы администрации города по финансовой и экономической  политике

Романович Т.В. – секретарь конкурсной комиссии, ведущий специалист отдела экономики администрации города

Члены комиссии:

Туленкова Л. М. –  начальник отдела экономики администрации города

Белынцева Н. В. –  главный специалист отдела экономики администрации города

Попов А.В. –  начальник управления архитектуры и градостроительства  администрации города

Победители  определятся по сумме набранных баллов. Награждение победителей смотра-конкурса «Предприятие торговли современного сервиса» состоится на торжественном собрании, посвящённом Дню работников торговли 18 марта 2011 года.