Сегодня, 14:00     1 587

За оформление документов - 81 рубль: почему газовики включают эту услугу в стоимость обслуживания?

📢 Не пропускайте новости Гая
Подписывайтесь → Max • Telegram • Вк • Ок

В редакцию "В ГАЕ РУ" обратился житель города, которого удивила дополнительная строка в акте технического обслуживания газового оборудования. За оформление результатов работ его бабушке, инвалиду I группы по зрению, начислили 81 рубль. Мужчина усомнился в правомерности такой платы.

«5 октября к моей бабушке пришли сотрудники Гайского филиала АО „Газпром газораспределение Оренбург“, которые провели техническое обслуживание четырёхконфорочной газовой плиты. При составлении акта мы обнаружили новую строку — „Оформление результатов работ“. Что это и для чего, сотрудники не объяснили. Считаю, что акты выполненных работ должны выдаваться бесплатно либо сотрудники должны заранее предупреждать об их платном составлении. Или я не прав?» — пишет читатель.

Как выяснилось, такая строка действительно предусмотрена действующими правилами расчёта стоимости технического обслуживания газового оборудования. Причём появилась она не в этом году.
Откуда взялась плата за оформление документов?
4 октября 2024 года Министерство строительства и ЖКХ России издало приказ № 673/пр, которым внесло изменения в методику расчёта платы за техническое обслуживание газового оборудования.

С 1 марта 2025 года в расчёте стоимости появилась отдельная позиция — «Оформление результатов работ».
Таким образом, речь идёт не о дополнительной услуге, которую самостоятельно придумали сотрудники Гайского филиала, а о расходах, предусмотренных федеральной методикой.
Оформление результатов включает документирование проведённого обслуживания. При этом конкретная стоимость определяется по расчётам специализированной организации, а не устанавливается Минстроем в виде единой для всей страны суммы.
Разве акт не должны выдавать бесплатно?
Здесь есть важный нюанс.
Согласно пунктам 55 и 56 Правил, утверждённых постановлением Правительства РФ от 14 мая 2013 года № 410, после технического обслуживания газового оборудования исполнитель обязан составить акт сдачи-приёмки выполненных работ в двух экземплярах. Один остаётся у организации, второй передаётся потребителю.
Следовательно, выдача акта — обязательная часть процедуры технического обслуживания, а не дополнительная услуга по желанию заказчика.
Однако это не означает, что затраты на оформление результатов не могут учитываться в общей стоимости обслуживания.
Именно такой порядок расчёта предусмотрен обновлённой методикой Минстроя.

Другими словами, потребитель платит не за право получить акт, а за комплекс технического обслуживания, в стоимость которого включены расходы на оформление его результатов. Законны ли именно 81 рубль? Само наличие такой строки в акте не свидетельствует о нарушении законодательства.
Однако федеральный приказ не устанавливает фиксированную плату в размере 81 рубля. Поэтому для проверки конкретного начисления необходимо обратиться к действующему прейскуранту АО «Газпром газораспределение Оренбург».
Потребитель вправе узнать, на основании какого расчёта установлена эта сумма и почему она включена в стоимость обслуживания отдельной строкой.

Кроме того, исполнитель обязан предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о стоимости услуг.
Что в итоге?
В данном случае возмущение читателя вполне объяснимо: когда в акте появляется отдельная строка за оформление результатов работ, без дополнительных пояснений это может восприниматься как плата за обычную бумажную справку.
Но сама позиция не является нововведением октября 2026 года. Она применяется с марта 2025 года и предусмотрена изменениями федеральной методики расчёта стоимости обслуживания.
При этом вопрос о том, насколько понятно сотрудники газовой службы разъясняют гражданам состав начислений, остаётся актуальным. Особенно когда речь идёт о пожилых людях и гражданах с инвалидностью.



Комментарии

Комментарии для сайта Cackle

Рекомендации

© СМИ «В ГАЕ РУ» • 18+
Яндекс.Метрика