Пенсионер из г. Гая В.Н. Алексеев, передвигающийся на протезах, рассказал о том, как он попытался попасть в "Энергосбыт" по пандусу, но не сумел. По его мнению, пандус завышен, к тому же он покрыт тонкой коркой льда, присыпанной мелким снегом. Дважды упал, пока взбирался. Лестница, покрытая плиткой, тоже оказалась непреодолимой.

Его мнение разделяют и другие посетители офиса "Энергосбыта"на пр. Победы: невозможно нормально подниматься по лестнице из плитки. Сотрудница "Энергосбыта" рассказала, что пандус и лестницу посыпают солью. Только в этот день - 29 января соль не "сработала". Каток, особенно на поверхности пандуса, был отменный.