Новшество позволяет снизить время ожидания приема, повысить эффективность обслуживания путем распределения нагрузки между сотрудниками, а также свести к минимуму разногласия и спорные ситуации.
Алгоритм использования системы прост: клиент, воспользовавшись терминалом, получает талон с номером и отслеживает свою очередность на электронном табло. Как только очередь клиента подойдет, он увидит и услышит номер своего талона и окна, в которое ему следует обратиться.
Услуга «Электронной очереди» уже доказала свою эффективность во многих регионах присутствия компании, в том числе в Оренбургской области.
