Гайчанка была приятно удивлена, что пришедшие по вызову сантехники из ДУ-3 были в чистой одежде, с бейджами. Для устранения протекания в соединениях труб требовалась запчасть, один из сантехников сходил в магазин и приобрел ее. Протекание было устранено, гайчанка осталась довольна работой сантехников, их вежливым обращением.

Сантехники стали появляться в квартирах гайчан с бейджиками, рабочим удостоверением, бахилами. Появилось новшество при общении с диспетчером при оформлении заявки: разговор записывается. Ускорилось время прибытия для ликвидации засора труб.  

Дополнения в “Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами” (Постановление Правительства РФ № 416 от 15.05.2013 года) вступили в силу с 1 марта 2019 года. Законодательные новшества, способствующие улучшению работы управляющих компаний, коснулись сантехников и слесарей. Судя по отзывам гайчан, новые правила всем пришлись по душе. Сейчас сантехник не зайдет в грязной обуви, не посмеет использовать матерщину, не останется не узнанным: на бейдже указано ФИО.