Об этом сообщило правительство Оренбургской области в ответ на публикацию гайчанки, которая пожаловалась, что мусорные контейнеры на оборудованной площадке остаются переполненными уже пятый день.
Напомним, что новая система мониторинга «Инцидент менеджмент» позволяет отслеживать информационные поводы в пяти социальных сетях и реакцию сообществ на действия властей. «Инцидент» мониторит пять социальных сетей — «ВКонтакте», Facebook, Instagram, Twitter и «Одноклассники». Мониторинг осуществляется по ключевым словам.
Его результаты попадают к региональному администратору. Как правило, это сотрудник информационного управления правительства региона, и он решает, какие сообщения нуждаются в ответе властей. Их сортируют по профилям на уровне региональных министерств или муниципалитетов - в зависимости от масштаба проблемы. Затем появляется ответ на сообщение в соцсети.
