Постановлением Правительства РФ от 06.05.2012 года № 354 утверждена новая редакция Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых домов и помещений в многоквартирных домах, вступивших в силу с 1 сентября 2012 года.
Согласно новым Правилам управляющая компания в платежных квитанциях будет обязана подробно расписывать суммы оплаты за индивидуальное потребление воды, электричества, отопления, а также отдельно по общедомовым нуждам, снимать показания с индивидуальных приборов учета граждане будут должны с 23-го по 25-е число текущего месяца, а сдавать их не позднее 26-го числа.
Если оплата за услугу, например за горячую воду, в месяц будет выше на 25% чем сумма за тот же прошлогодний период, то жилец имеет право на рассрочку, и может выплачивать платёж равными долями в течение 12 месяцев.
Управляющая компания в течение трех рабочих дней будет обязана предоставить владельцу квартиры письменную информацию о помесячных объемах потребления воды и др. услуг в случае обращения потребителя в управляющую компанию с заявлением о предоставлении необходимой информации.
По новым Правилам любой владелец квартиры сможет предъявить претензии на перерасчет в случае неполного или некачественного предоставления услуг.
Ведущий специалист-эксперт Восточного ТО Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области Демидова Н.Н.