Ежегодно в России в рамках месячника правовых знаний с 15 ноября по 15 декабря организуется работа «Детского телефона доверия». В ГАУСО «Комплексный центр социального обслуживания населения» в г. Гае, с целью оказания консультативной помощи по вопросам защиты прав несовершеннолетних, по телефонам 4-09-62, 4-28-19 организована работа «Горячего телефона». Психологи и специалисты по работе с семьей комплексного центра окажут квалифицированную помощь.
Основными принципами Детского телефона доверия являются анонимность и конфиденциальность. Специалисты Службы помогают детям решать такие проблемы, как: взаимоотношения со сверстниками, проблемы в отношениях детей и родителей, детские страхи, трудности в учебе, процесс переживания травмы или потери, проблемы зависимости от компьютерных игр, табака, алкоголя и т.д., нарушения прав ребенка (в том числе в случаях насилия).
Телефон доверия в Оренбургской области работает уже 6 лет. В 2010 году был введен единый общероссийский номер 📞 8-800-2000-122. При звонке на этот номер из населенных пунктов области со стационарных или мобильных телефонов, любой человек – ребенок, подросток, родитель, учитель и иные граждане – могут получить экстренную психологическую помощь, которая оказывается психологами-консультантами, прошедшими специальную подготовку.