Сыркина А.Д. обратилась в Гайский городской суд с иском к ООО «Драйв Ассистанс» о защите прав потребителя. Указала, что между Сыркиной А.Д. и ООО «Драйв Ассистанс» был заключен абонентский договор на предоставление истцу услуг категорий «Юридическая помощь», «Налоговый консультант», «Теледоктор», а также комплекса услуг по включению в программу «Финзащита» общей стоимостью 70 000 руб., которые были единовременно оплачены истцом в день заключения договора. В рамках договора ответчик никакие услуги Сыркиной А.Д. не оказывал, в связи с чем она направила в адрес ООО «Драйв Ассистанс» заявление о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств, но получила письменный отказ в удовлетворении ее требований. Женщина просила суд расторгнуть договор абонентского обслуживания, взыскать с фирмы уплаченные ею по договору 70 000 рублей, неустойку в размере 60 300 рублей и штраф.
В ходе судебного разбирательства доводы истца нашли свое подтверждение.
Вместе с тем, согласно нормам действующего законодательства абонентским договором признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом. Абонент обязан вносить платежи по договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя. При этом закон не ограничивает право абонента отказаться от договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Судом установлено, что в заявлении на заключение абонентского договора истец собственноручной подписью подтвердил, что он полностью ознакомлен с правилами комплексного абонентского обслуживания, согласен со всеми существенными условиями абонентского договора, в том числе с тарифами, порядком и условиями расторжения и отказа от абонентского договора.
Поскольку абонентский договор, заключенный на срок 3 года, действовал в течение 2 лет 4 месяцев 10 дней до его расторжения по заявлению истца, и во исполнение данного договора ООО «Драйв Ассистанс» были понесены расходы, возврату истцу подлежит часть абонентского платежа за период после расторжения договора.
Предусмотренная Законом о защите прав потребителей неустойка не распространяется на требования потребителя о возврате денежной суммы, уплаченной по абонентскому договору.
С учетом указанных обстоятельств суд вынес решение о частичном удовлетворении исковых требований: расторг абонентский договор, взыскал с ООО «Драйв Ассистанс» в пользу Сыркиной А.Д. возврат абонентского платежа в сумме 2 343 руб. и штраф – 1 171,5 руб.
На сегодняшний день решение не уступило в законную силу.
Фамилия истца изменена.
Пресс-служба суда