Гайчанка обратилась в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей.

Установлено, что в сентябре 2020 года женщина в одном из местных магазинов приобрела дверной блок с терморазрывом общей стоимостью 47 135 рублей. После его установки обнаружились недостатки, поскольку при понижении уличной температуры в товаре образовались конденсат и наледь. Истец направил в адрес продавца претензию с требованием произвести замену дверного блока, которая осталась без удовлетворения.

Судебная строительно-техническая экспертиза подтвердила наличие в дверном блоке дефектов, носящих производственный характер. Стоимость устранения выявленных недостатков равна стоимости новой двери с установкой, то есть 47 135 рублей.

Судом вынесено решение о возложении на ответчика обязанности произвести замену дверного блока и взыскана в пользу истца неустойка за невыполнение требований потребителя, компенсация морального вреда, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя и судебные расходы в общей сумме 24 121 рубль.

На сегодняшний день решение суда не вступило в законную силу.