Мировым судьей судебного участка № 2 г. Гая Оренбургской области, исполняющей обязанности мирового судьи судебного участка № 1 г. Гая и в административно-территориальных границах всего Гайского района Оренбургской области рассмотрено гражданское дело по иску о защите прав потребителей. 

Так в декабре 2023 истица Бадерная Т.А. на торговой площадке Wildberries оформила заказ на приобретение товара - Шоколадной пасты ореховой с молоком и какао в банке 6 кг, Nutella, на общую сумму - 48606,00 руб. Оплатила покупку с банковской карты.
Однако, при получении товара на пункте выдачи, выяснилось, что вместо Шоколадной пасты был доставлен иной товар - спиртовые дрожжи. Работники пункта выдачи пояснили, что продовольственные товары не подлежат возврату и их возможно вернуть только через личный кабинет.
Начиная с 25.12.2023 она неоднократно создавала заявки на возврат товара по браку, вместе с тем ООО «Маркетплейс» все заявки отклонил, указав, что брак не подтвержден.

Бадерная Т.А. обратилась в суд с иском, её требования удовлетворены с ответчика взысканы денежные средства по договору купли-продажи товара в сумме 48606 руб., компенсация морального вреда 1394 руб. и штраф в размере 25000 руб.

Решение не вступило в законную силу.