2 856

"ЭнергосбыТ Плюс" извинился перед гайчанином за самовольное зачисление денег

16 апреля на сайте "В ГАЕ РУ" был размещен материал под названием "Гайчанин пожаловася на "ЭнергосбыТ Плюс" в прокуратуру". Напомним, что житель г.Гая уплатил за электроэнергию 1000 рублей, от тысячи осталось 23 рубля 03 копейки, которые "ЭнергосбыТ Плюс" перебросил на счет ООО "Природа" без ведома плательщика. Гайчанин возмутился и отправился в прокуратуру за консультацией. Затем он пришел в "ЭнергосбыТ Плюс" и принес заявление, потребовал объяснение причины самоуправства с его оставшимися при оплате электроэнергии средствами в сумме 23,03 рубля. 

Ситуацию прокомментировала заместитель руководителя регионального центра стратегических коммуникаций Группы компаний «Т Плюс» по  Оренбургской области Г.М. Амергалиева:

В связи с переходом клиентов многоквартирных домов (МКД) на прямые расчеты на основании протоколов общего собрания собственников с 01.01.2019  г. жильцам МКД были открыты новые лицевые счета по электроснабжению. Действовавшие до 01.01.2019 г лицевые счета были закрыты и изменен вид услуги на «Долг электроэнергия» - для отражения информации по сумме переплата/ долг на 01.01.2019 г.

При закрытии лицевых счетов сумма по переплате должна была быть перенесена на новый действующий лицевой счет по электроэнергии, но в данном случае, в результате технического сбоя сумма 23 рубля 03 коп. перенесена на новый лицевой счет по услуге Обращение с ТКО (ООО Природа). Приносим клиенту извинения, в ближайших счетах переплата будет скорректирована.

Напоминаем клиентам компании о необходимости своевременно оплачивать квитанции по всему спектру услуг.

Комментарии

  • Игнор • 22-04-2019, 13:23
    Елена, я сам был свидетелем того, как на бабушку из очереди спустили таких полканов. А потом выяснилось, что эта бабушка то совсем и не причем, но извинений не последовало. Людей обсуждают прям при людях, их вообще ничего не смущает. И я не один такой, кто не доволен обслуживанием. Люди в очереди все жаловались на женщин-операторов, и у каждого своя ситуация, в которой он пострадал от хамского поведения сотрудников.
  • Ксюша • 21-04-2019, 16:24
    и как вы теперь поступите?
  • Светлана • 21-04-2019, 15:17
    Проверьте номер счета и поймёте откуда долг! Они его поменяли оказывается 01.01.19 г. Такой же долг и у меня, а платила копеечка в копеечку, но...
  • кузьма13 • 21-04-2019, 13:40
    заткнись америкос
  • кузьма13 • 21-04-2019, 13:38
    С 1982 ГАНДОН
  • кузьма13 • 21-04-2019, 13:37
    просто ДЕБИЛ
  • Елена Мельникова • 21-04-2019, 13:02
    Это просто обычные работники, которые не в чем не виноваты . Они сами устали от всего этого. Люди сразу приходят с негативным настроем. Сразу нападают. Поэтому- понять и простить
  • Ксюша • 21-04-2019, 00:31
    Я за свет плачу копеечка в копеечку никаких долгов.Но вчера принесли какую то бумагу типа у меня долг 134руб.От куда??? Там целое письмо, это не квитанция. Может кому еще пришло такое письмецо?
  • Игнор • 20-04-2019, 22:08
    А просто перед людьми не хотят извиниться, за их отношение к людям? Хамки, нет никакой профессиональной этики. Им все равно кого облить грязью. Сидят там, как собаки на всех лают!
  • кузьма13 • 20-04-2019, 21:48
    ну ты гавно конкретное
  • Язва • 20-04-2019, 20:39
    А ты малолетний придурок похоже ?
  • Язва • 20-04-2019, 20:38
    Браво ?
  • степ • 20-04-2019, 19:39
    Точно малолетка) партбилет у него с 88 года ) не позорь дедов и отцов
  • степ • 20-04-2019, 18:44
    Лечиться не пробовал? если ты коммунист с партбилетом в тумбочке , то ты старый пердун выживший из ума , а по комментариям больше похож на малолетнего придурка , вспомни детскую поговорку , " кто обзывается тот так и называется)"
  • vlieseline • 20-04-2019, 18:37
    Платите с карты копейка в копейку за свет. В чём проблема?
  • кузьма13 • 20-04-2019, 18:08
    ты просто гандон и своё(единороссное) мнение тут не озвучивай(америкос паршивый)
  • кругом одно ворье и мошенники • 20-04-2019, 17:48
    разгильдяи стали в квитанцию "за свет" прибавлять и иные услуги,например,захоронение ТКО,которого к слову нет.
  • гость • 20-04-2019, 15:15
    Ошибок наделали и еще пени насчитали Уже звонить не хочется только настроение портить Беспредел полный...
  • Сергей Валерьевич • 20-04-2019, 14:51
    А передо мной кто извиниться????Звонят,настроение с утра портят!!!!!
  • степ • 20-04-2019, 13:35
    за свет я имел ввиду , игнорируя остальные счета
  • Иван Д • 20-04-2019, 13:25
    Через банк платить нельзя. Через мобильный банк тоже. Читайте ФЗ-108.
  • Иван Д • 20-04-2019, 13:24
    Ни разу не платить - это значит не акцентировать договор оферты. То есть, появилась новая оферта: вывоз и утилизация ТБО, мы ни разу не заплатили, значит не согласились. Но вот что делают компашки: они сами платят любую сумму за нас, акцептирую сами за нас, а потом докажи в суде, что ты не платил. вот так, обманом и хитростью, вгоняют нас в экономическое рабство, заставляют платить. Это хорошо, что в данном случае заметили. А некоторые не замечают....
  • Елена Мельникова • 20-04-2019, 12:42
    Заветное выражение на все случаи жизни- технический сбой.....
  • степ • 20-04-2019, 11:44
    Плачу через оренбургский филиал , ни каких изменений счетов и бардака , в лице всяких мамедовых и природы
  • Светлана • 20-04-2019, 11:36
    Судя по моей квитанции, надо бы сходить и выслушать извинения! С 01.01.19г. счёт поменялся, а с марта по электроэнергии образовался долг и у меня! По" техническому сбою" ушли к Мамедову! И пожалуйста: квитанция с красной полосой!
  • sgalca • 20-04-2019, 11:13
    Могли бы и не напоминать людям о своевременной оплате, как только приходят квитанции Вы видите, что твориться у касс, а интересный момент, почему бы по техническим причинам бабушке на сдачу не отдали лишние 23 рубля, а перекинули на счёт ООО "Природа"? Что-то Вы не торопитесь исправлять свои"технические" ошибки и всё остаётся безнаказанным.
  • dj6606 • 20-04-2019, 11:03
    Да конечно извинения я приму деньги я так понял переведут назад но почему именно на счет природы а не на мою карту вот тут хитрость не хотите платить природе так мы сами поможем вам заплатить и если что то технический сбой а если молчим все нормально
Дорога на  Ленина подготовлена к покрытию  ЩМА-15
На участке дороги на ул. Ленина протяженностью 1700 м нанесен первый слой асфальтового покрытия, отрегулированы по высоте крыши колодцев, выравнена ливневая канализация. Ведется отсыпка землей установленных бордюров. Продолжается заменена дорожных знаков.
Прошло награждение работников Гайского ГОКа
Сегодня, в канун празднования Дня металлурга в цехах Гайского ГОКа прошло награждение работников, достигших высоких производственных показателей в труде, отработавших не одно десятилетие на предприятии. Свои заслуженные награды получили 206 человек. Среди них те, кто удостоен Почетных грамот, Благодарностей и Благодарственных писем ПАО «Гайский ГОК», чьи портреты будут размещены на Досках почета цехов и комбината, а также передовики, чьи имена занесены в Книгу почета акционерного общества. Еще 36 сотрудников ГОКа будут награждены на торжественном вечере, посвященном Дню металлурга. Это те, кто удостоен звания «Почетный горняк», Почетной грамоты Министерства промышленности и торговли России, Почетной грамоты и Благодарности ООО «УГМК». 
Калиновка оказалась меж двух огней
Горела березовая роща. С другой стороны - степь.
Скандал возле терминала завершился вызовом полиции
Гайчанка Любовь Павловна рассказывает  о случившемся с ней в магазине с горечью и обидой. Пришла в один из магазинов на ул. Ленина, приобрела товар на сумму 83 рубля, рассчиталась
Новое поступление в Хищном
Лето в самом разгаре, отдых на природе, охота и рыбалка - это любимое времяпрепровождение гайчан. Украсить ваш активный отдых поможет наш магазин.
Скидки продолжаются! 10% на всё ко Дню металлурга в «Айсберге»
От всей души хотим поздравить Вас с вашим профессиональным праздником!Металлург – профессия сильных, упорных и надежных. И достижения в этой области – прежде всего это заслуга конкретных людей, их благородный труд и высокое профессиональное мастерство.В связи с этим, только с 19 по 26 июля магазин «Айсберг» дарит скидку -10% на все, либо подарок! Выбор за тобой! Как за наличные, так и в кредит. Так же у нас действует рассрочка 0-0-12 мес. и 0-0-24 мес.*С Днем металлурга! Мы находимся по адресу: г.Гай, ул. Орская 111 Б, ТЦ «Гайский рынок»Телефон: 8 (35362) 4 90 87 
Опубликованы свежие вакансии
Если вы ищите работу, то для вас есть свежие вакансии из нашего раздела объявлений. Вот лишь некоторые из самых актуальных, остальные смотрите в разделе "вакансии". Если вы ищите работу но нет ничего подходящего, то напишите свое резюме. Если вы работодатель и ищите сотрудников, опубликуйте вакансию.
«Эконом-маркет» приглашает гайчан за покупками
Не за горами сборы в школу. Где купить ранец, форму? В "ЭКОНОМ-МАРКЕТ" на Победы, 16. Здесь огромный выбор школьной формы, блузок, рубашек, ранцев, обуви, аксессуаров. Главное - приятные цены за хорошее качество. Вежливые продавцы помогут вам с выбором.
В Гай приедет врач уролог-андролог и эндокринолог
15 июня будет принимать Катан Сергей Владимирович. Врач уролог-андролог, стаж работы 18 лет.
Два дома - счастливчика: в них поменяют лифты
Жители дома на ул. Ленина,40 не жалеют красок, рассказывая о лифте в своей девятиэтажке: "Если честно, то на нем страшно было добираться до своего этажа: скрипел, тарахтел, останавливался. Сейчас лифт уже не работает. Надеемся, что появится новенький, надежный".
Пульверизатор с водой - в карман, постельное белье - в холодильник
Текущее лето становится испытанием для гайчан. Жара за тридцать стала привычной. Гайчане называют много способов избавления от изнурительной жары, которые помогают оставаться трудоспособными, с хорошим багажом настроения. Вентиляторы, кондиционеры - дело привычное,  но не совсем полезное. Простуду, подхваченную, например, у кондиционера, лечить долго и нудно. Если не поставить в комнате емкость с водой, воздух становится слишком сухим и не комфортным для находящихся в жилье.
Началось рассмотрение уголовного дела в отношении предпринимателя Сыроватко Е.Н.
Сегодня началось рассмотрение уголовного дела в отношении предпринимателя Сыроватко Е.Н., обвиняемого в оказании услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни и здоровья потребителей, повлекших по неосторожности смерть троих молодых людей, а также в даче взятки в крупном размере (700 000 рублей) следователю следственного комитета. Государственный обвинитель зачитал обвинительное заключение. Были заслушаны потерпевшие - родственники погибших.
Очередной экспонат прибыл в парк
К двум имеющимся экспонатам горной техники в парке культуры и отдыха добавились еще два. Работа по доставке и разгрузке техники - не из легких. 
Газон посадили, а затем перекопали
Сначала сажаем газон, потом его перекапываем. Ничего не меняется! Переулок парковый.
Яндекс.Метрика