Гайским городским судом рассмотрено дело по иску двух местных жителей о защите прав потребителей.

Установлено, что в июне 2024 года истцы приобрели и полностью оплатили авиабилеты на июль 2024 года по маршрутам Оренбург-Екатеринбург, Екатеринбург-Хабаровск и обратно. Однако в назначенный день по прибытии в аэропорт они узнали, что авиакомпания задержала вылет самолета из Оренбурга более чем на 5 часов, в связи с чем граждане не смогли воспользоваться билетами по остальным маршрутам. На претензию потребителей о возмещении понесенных ими убытков ответчик сообщил, что причиной задержки рейса стала техническая неисправность воздушного суда, и отказался выполнять предъявленное требование.

С учетом обстоятельств дела суд взыскал с перевозчика в пользу истцов невозмещенную им стоимость билетов в сумме 115096 рублей, компенсацию морального вреда – 4000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителей – 59548 рублей и возмещение расходов по оплате юридических услуг – 17000 рублей.

Решение не вступило в законную силу.