В Гае, в трёхэтажном доме на улице Октябрьской 121 квартира 23, разразилась тревожная ситуация. Волонтёр Наталья обращается к неравнодушным жителям с просьбой о помощи 87-летней Анне Григорьеве Любимовой 30 августа 1937 года рождения, которая нуждается в уходе и поддержке. Бабушка, потерявшаяся во времени, не может различать день и ночь, и её поведение стало настоящей проблемой для соседей.
Рассказывает сосед Андрей:
За два года проживания в доме Андрей заметил, что ранее с бабушкой жила её дочь Елена, но после её переезда в другой город ситуация ухудшилась.
Работники социальной службы приходили однажды, но даже они не могут игнорировать неприятный запах, исходящий из квартиры. "Они стоят на лестничной площадке и сверяют бумаги, прикрываясь от запаха планшетом", — говорит Андрей. Полиция также знает о ситуации и периодически возвращает бабушку домой после её "потеряшек".
Жалобы на Анну Григорьеву поступают от жильцов всего подъезда. Соседи призывают всех неравнодушных жителей города помочь бабушке в уборке зловонной квартиры. Возможно, совместными усилиями получится избавиться от запаха и вернуть спокойствие и нормальную жизнь всему подъезду.